В какой валюте фиксируется цена в договоре?
Как международный производитель, поставляющий оборудование в более чем 50 стран мира, QUADRO гибко подходит к ценообразованию. Для российских заказчиков цена в договоре и счёте фиксируется в рублях. При поставках сложного оборудования, содержащего импортные комплектующие (SIEMENS, Schneider), цена может быть привязана к курсу ЦБ на день оплаты, что фиксируется в договоре для прозрачности расчетов.
Включен ли НДС в стоимость оборудования?
Да, компания QUADRO работает с юридическими лицами и ИП на общей системе налогообложения. Все цены в нашем каталоге и коммерческих предложениях включают НДС 20%, что позволяет нашим клиентам осуществлять налоговый вычет.
Каковы стандартные сроки поставки?
Сроки зависят от наличия модели на складе и сложности оборудования. Благодаря производственной мощности в 8000 станков ежегодно, многие популярные модели (четырехсторонние станки, столярное оборудование) часто есть в наличии. Индивидуальные линии сращивания или пятиосевые центры с ЧПУ изготавливаются и поставляются в сроки, согласованные в графике производства.
В какие регионы вы осуществляете доставку?
География поставок охватывает всю территорию России: от Архангельска и Мурманска до Владивостока и Южно-Сахалинска. Мы имеем опыт логистики в более чем 50 стран, обеспечивая сохранность прецизионных узлов при транспортировке на любые расстояния.
Какая гарантия предоставляется на станки QUADRO?
На всё оборудование предоставляется официальная заводская гарантия. Являясь заводом с полувековой историей, мы несем полную ответственность за качество сборки и надежность компонентов от мировых брендов, таких как NSK и SKF.
Входит ли монтаж и пусконаладка в стоимость?
Услуги монтажа и пусконаладочных работ (ПНР) могут быть включены в общую стоимость контракта или выделены отдельным пунктом. Наши инженеры проводят полную настройку систем, проверку шпинделей и интеграцию электроники SIEMENS и Schneider.
Проводите ли вы обучение персонала заказчика?
Да, обучение операторов является неотъемлемой частью процесса ввода оборудования в эксплуатацию. Мы обучаем сотрудников работе с интерфейсами ЧПУ, правилам настройки и ежедневного технического обслуживания, чтобы обеспечить долговечность станин и узлов.
Какая техническая документация идет в комплекте?
С каждым станком поставляется полный пакет документов на русском языке: технический паспорт, руководство по эксплуатации, схемы электрических и пневматических подключений, а также гарантийный талон.
Есть ли у вас запасные части в наличии?
Да, QUADRO располагает огромным складом запасных частей и комплектующих. Это позволяет нам в кратчайшие сроки отправлять детали для сервисного обслуживания, минимизируя время простоя вашего производства.
Можно ли осмотреть оборудование перед покупкой?
Да, вы можете посетить наши демонстрационные площадки или действующие производства наших клиентов. Учитывая масштаб завода в 210 000 м², мы также предоставляем видеоматериалы о работе станков и процессе их производства.
Как проходит приемка оборудования перед отгрузкой?
На заводе действует сквозной контроль качества всех этапов. Перед упаковкой оборудование проходит проверку на контрольно-измерительных машинах Schenck (Германия) и обязательную обкатку всех шпинделей. Заказчик может запросить видеоотчет о тестировании именно его единицы техники.
Можно ли купить оборудование в лизинг?
Да, QUADRO активно сотрудничает с ведущими лизинговыми компаниями. Мы помогаем подготовить необходимый пакет документов для быстрого одобрения сделки, что позволяет вам модернизировать производство с минимальными вложениями.
Какие комплектующие вы используете?
Мы используем компоненты только от признанных мировых лидеров: электронику SIEMENS и Schneider, подшипники NSK и SKF. При этом станины и массивные элементы производятся на нашем собственном литейном участке мощностью более 25 000 тонн литья в год.
Как обеспечивается точность обработки на ваших станках?
Высокая точность достигается за счет использования при производстве станков металлообрабатывающего оборудования от лучших мировых производителей: LG (MAZAK), Mitsubishi, OKK. Каждый узел проходит проверку высокоточными измерительными системами.
Куда обращаться при возникновении технических вопросов?
Наша сервисная служба работает с понедельника по пятницу с 10:00 до 19:00 (МСК). Вы можете позвонить по бесплатному номеру 8 800 505 89 91 или отправить запрос на info@quadro-technology.com.
